Pixel mort sur DS et échange

[The Jedi]

Voilà, j'ai corrompu un collègue de travail qui désormais a craqué pour la DS Lite et à entendre ses crissements de pneus à Mario Kart, on va dire qu'il l'apprécie

Par contre il a un pixel mort sur son écran et hier, lorsqu'il a voulu se la faire échanger (achetée vendredi dernier, ticket de caisse et tout), le vendeur l'a renvoyé dans ses 22 en lui disant que la limite était de 3 ou 4 pixels morts.

Pourtant rien n'est indiqué dans le livret de la console et j'ai toujours entendu que Nintendo reprenait à partir d'1 seul pixel mort.

Qu'en est-il ?

[Julio]

Urps, j'avoue avoir toujours entendu ça aussi... C'est quoi son magasin? Sinon au pire il a les 7 (ou 15 je sais plus) jours de rétractation d'achat, s'il la rapporte avec boite et tout le tralala.

[The Jedi]

C'est un Micromania (le même que tu connais ).

Par contre le délai des 7 jours de rétractation, c'est quand tu as acheté quelque chose mais que tu rends tel quel (non déballé, non ouvert) car tu as changé d'avis. Là la console a quand même été utilisée.

[Julio]

Arf ok. Le vendeur a un papier officiel sous les yeux pour lui prouver que c'est 3/4? Car si y'a une limite officielle ce sera 3, 4 mais pas "3 ou 4" (si ça se trouve, le gras a dit ça comme ça) Sinon, un chtit mail à Nintendo France pour leur demander ce qu'il en est Ca devrait répondre à cette question.

[Elgaern]

A moins que le contraire ne soit explicitement dit ou que la mauvaise foi du client soit mise en cause (dégradation volontaire), je ne crois pas qu'ils aient le droit de refuser...

[Nameless]

Normalement pour les DS à partir d'un pixel mort dés le départ, on peut l'échanger.

[MODE TROLL] Le vendeur a du être habitué aux PSP [/MODE TROLL]

[shinjofredo]

C'est faux 3-4 pixel mort (c'est vrai pour le psp, je crois), nintendo garanti 0 pixel mort, quand j'ai acheté ma ds lite, j'ai eu 1 pixel mort sur l'écran tactil, j'ai dis au vendeur (magasin dockgames) que j'avais 1 pixel mort, et je lui ai stipulé que nintendo garanti 0 pixel mort, après il s'est renseigné pour confirmer l'exactitiude du propos.

Et effectivement c'est 0 pixel mort. Le vendeur m'a fait un echange standart, il du renvoyer la DS au pixel mort au sav, dis lui de demander au vendeur de l'essayer devant lui pourqu'il ne se retrouve pas encore avec une DS à pixel mort .

Le vendeur se doit de l'echanger.

Modifié le 4 juillet 2006 par shinjofredo

[Link83]

Nintendo garanti bien 0 pixel mort, et micromania le sait très bien. C'est pour la PSP ou il en faut 7 dont 4 alignés.

Si ils veulent pas lui changer, envoie un mail a nintendo, je connais quelqun qui leur a demander de changer sa DSL car la croix fonctionnait mal et ils lui ont proposé de lui échanger donc ils devraient pas rochigner pour 1 pixel mort.

[Sigfrodi]

Que je sache, c'est 1 pixel mort = console changée.

[The Jedi]

Bon alors suite des aventures, il s'est repointé au Micromania et ils ont persisté à dire qu'il fallait au moins 4 pixels mort. Résultat, faut sortir le Code Pénal et l'article qui va avec (trouvé sur le site de la répression des fraudes, merci le MINAFI) et indiquer que c'est un vice caché (défaut nuisant à l'utilisation ou qui aurait, en connaissance de cause, influé à la négative sur l'acte d'achat (réduc, pas d'achat tout court)).

Bref, zont pas été très pro.

[Ti Dragon]

Bon alors suite des aventures, il s'est repointé au Micromania et ils ont persisté à dire qu'il fallait au moins 4 pixels mort. Résultat, faut sortir le Code Pénal et l'article qui va avec (trouvé sur le site de la répression des fraudes, merci le MINAFI) et indiquer que c'est un vice caché (défaut nuisant à l'utilisation ou qui aurait, en connaissance de cause, influé à la négative sur l'acte d'achat (réduc, pas d'achat tout court)).

Bref, zont pas été très pro.

Donc, finalement, la DS a été échangée ?

Par rapport au fait que Nintendo garantisse 0 pixels morts, on peut trouver ça où ?

[Elgaern]

En tous cas, une rapide rehcerche sous Google montre que c'est arrivé à plus d'un et il semblerai que les échanges soient opérés dès le moindre pixel mort mais peut-être n'est-ce qu'une rumeur, je n'ai pas consulté beaucoup de pages...

[The Jedi]

Oui oui pardon, la console a été changée.

Nintendo doit garantir dès qu'il y a un pixel mort car le contraire n'est pas mentionné. J'ai l'impression que la DS Lite est davantage touchée par ce problème avec le nouvel écran que la bonne vieille DS (elle n'a qu'un an et demi ...).

[Nameless]

Je me demande si cette histoire d'échange en cas de pixel mort n'est pas tout simplement écrit dans la doc de la DS... A vérifier

[the undertaker]

ma ds a eu 1 pixel mort a la mise en service je l'ai remmener et il l'on renvoyer a nintendo pour finalement m'en expedier une neuve.

[Link83]

Ce servait a rien de sortir le code penal, tu pouvais l'échanger dans un autre micromania.

[Elgaern]

Ce servait a rien de sortir le code penal, tu pouvais l'échanger dans un autre micromania.

Pourquoi l'emmener ailleurs alors qu'il suffisait de leur mettre sous le nez la preuve qu'ils avaient tort? (et accessoirement jubiler intérieurement d'avoir gagné ce "duel")

[Link83]

Oui mais je suis partisant du moindre effort !

[mitri]

je n'ai pas eu de pixels morts avec ma DS, mais avec mon PC portable oui......

j'en ai 2, et je n'ai jamais voulu faire marcher la garantie parce que c'est au moins 3 semaines de PC en moins....

[Powanono]

Oui mais un PC portable c'est autre chose qu'une DS surtout la résolution itou itou.

[ultre troll]Un pixel mort sur une DS t'a la moitié de l'écran que tu vois pu [/ultra troll]

*s'enfuis en courant*

[R O C K]

Bon je me suis quand même renseigné auprès d'un micromania de paris et ils disent qu'ils échangent dès qu'il y a un défaut technique apparent et que le client n'est pas satisfait...ça leur côute rien de renvoyé une DS aux SAV.

ce qui me semble logique comprend pas pourquoi ce magasin que vous avez hésite à échanger...

[The Jedi]

Ptête parce que ça les gave de renvoyer des DS qu'ils ont payé et dont le délai de retour ne doit pas être très rapide. Mis à part ça j'vois pas trop pourquoi.

[Invité lili]

c quoi les pixel et sa se voi comment? c grav?

[Death Adder]

c quoi les pixel et sa se voi comment? c grav?

Pour faire rapide, il s'agit des éléments qui forment les images à l'écran une fois assemblés.

Pense aux légo, c'est pareil!

Modifié le 23 décembre 2006 par Death Adder

[Spacewolf1]

Ptête parce que ça les gave de renvoyer des DS qu'ils ont payé et dont le délai de retour ne doit pas être très rapide. Mis à part ça j'vois pas trop pourquoi.

La définition est dans notre lexique ici